Une étude intitulée « Décrypter l’écosystème urbain : une étude ethnographique des prestataires de services logistiques », réalisée par Hugo DE TARRAGON, doctorant au laboratoire CREOP (IAE Liomges), et ses collaborateurs Christina THEODORAKI (IAE Aix-Marseille), Martine HLADY-RISPAL et Gauthier CASTERAN (IAE Limoges), a été publiée dans le prestigieux Journal of Supply Chain Management.

Cette recherche met en lumière les défis rencontrés par les prestataires de services logistiques (PSL) dans les écosystèmes urbains. À travers 18 mois d’enquêtes ethnographiques, incluant plus de 40 entretiens et observations, les chercheurs révèlent les tensions entre l’efficacité opérationnelle et les exigences de durabilité imposées par les régulations urbaines.

Les PSL : carrefour des écosystèmes logistique et urbain
Les PSL jouent un rôle central en connectant expéditeurs et récepteurs dans les milieux urbains denses. Confrontés à des impératifs souvent contradictoires – recherche de profit et respect des régulations environnementales –, ils naviguent entre les attentes de durabilité et les réalités économiques.

Une problématique pernicieuse de durabilité urbaine
L’étude qualifie les enjeux de la logistique urbaine de « problème pernicieux », nécessitant des solutions innovantes mais difficiles à mettre en œuvre. L’adoption de technologies comme les véhicules électriques illustre ces contradictions, ajoutant des contraintes opérationnelles et des coûts pour les PSL.

Vers une co-construction des solutions durables
Les chercheurs appellent à une collaboration renforcée entre les autorités publiques, les expéditeurs et les PSL pour co-développer des stratégies de durabilité adaptées. Une meilleure coordination est essentielle pour garantir que la transition écologique s’intègre aux contraintes économiques et opérationnelles des PSL.

Pour plus de détails, l’article complet est disponible en anglais en accès libre.