Vendredi 30 juin au Campus Centre ville, le SCD vous convie à une journée d’échanges : Les dessous de Marianne – tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la démarche qualité en bibliothèque

Entrée libre

Dans une approche participative, cette journée a pour objectif de favoriser les échanges sur les différents types de démarche qualité en bibliothèque, les enjeux et les bonnes pratiques qui y sont associés, pour renouveler notre approche des publics, se former, co-construire et innover. La démarche qualité est aussi un outil de pilotage et de management d’équipe. Afin d’élargir le regard, nous avons associé des intervenants issus des bibliothèques universitaires et d’autres venus des Médiathèques, mais aussi des consultants et des auditeurs, dans un format qui met l’accent sur le partage d’expériences et les interactions (tables rondes et ateliers).

Accéder à l’inscription en ligne (avant le 17 juin)

Programme :

9h-9h30 : Accueil

9h30-12h : Tables rondes

• Présentation des intervenants, de la démarche qualité choisie et mise en œuvre dans leur établissement
• Marianne et les autres démarches qualités : tour d’horizon
• Pourquoi aller chercher un label ?
• Après la certification : dynamique et enjeux
• Temps d’échanges avec le public

Buffet de midi

14h-16h30 : Ateliers de l’après-midi – à la carte et participatifs

(2 ateliers à choisir parmi les 4 proposés avec restitution à la fin de l’atelier)

• La démarche qualité comme outil de management
• La démarche qualité et évolution de nos métiers
• Innovation et créativité au coeur de la démarche qualité
• Les dessous d’un audit : retours d’auditeurs

Liste des intervenantes

• Emmanuelle CHANOT, PAST et auditrice interne
• Anne-Christine COLLET, Référente Qualité SCD Université Lyon 1 (ISO 9001)
• Héloïse COURTY, Consultante, Auteur de Développer l’accueil en bibliothèques : un projet d’équipe, Presses de l’ENSSIB
• Sylvette DACHE, Consultante audit-conseil-formation RH et qualité, auditrice interne
• Sophie GEOFFRE, Chargée de projets qualité et auditrice interne, Université de Limoges
• Emmanuelle KREMER, Référente Marianne, SCD Université de Reims Champagne-Ardenne
• Isabelle MARITAUD, responsable de l’atelier Canopé 87
• Lola MIRABAIL, Responsable du Département des services au public et référente Marianne, SCD Université Paris 8
• Sabrina RIGAL, Référente Marianne, SCD Université de Strasbourg
• Marceline SIMON, Référente Marianne, Médiathèque de Viroflay

Infos pratiques

Campus Centre ville
33 rue François Mitterrand
87032 Limoges Cédex 1

Contact : Anne Couvidat :